Les décisions invisibles, épisode 1 - Blockbuster et Netflix

Quand le plus grand risque est de croire que demain ressemblera à hier

Il y a des histoires qui nous semblent presque impossibles à croire.

En 2000, Netflix est une toute jeune entreprise. Son modèle économique est encore fragile, elle perd de l'argent et cherche sa place sur un marché dominé par un géant : Blockbuster.

À cette époque, si vous vouliez regarder un film, il y avait de fortes chances que vous passiez par l'un de leurs magasins. L'entreprise semblait inébranlable.

Les fondateurs de Netflix proposent alors à Blockbuster de racheter leur société pour 50 millions de dollars.

La réponse est simple.

Non.

Aujourd'hui, cette décision nous paraît presque incompréhensible.

Et pourtant…

Essayons un instant de nous replacer dans le contexte de l'époque.

Blockbuster ne voyait pas le Netflix que nous connaissons aujourd'hui. Ils voyaient une petite entreprise qui cherchait encore son modèle économique, alors qu'eux possédaient des milliers de magasins et des millions de clients fidèles.

Leur décision n'avait rien d'absurde. Elle était même parfaitement logique.

Mais elle reposait sur une idée qui, sans doute, leur paraissait évidente : ce qui faisait leur succès continuerait à faire leur succès.

Or le monde, lui, était déjà en train de changer.

Internet progressait.

Les connexions devenaient plus rapides.

Les habitudes des consommateurs commençaient doucement à évoluer.

Ce mouvement était encore discret, presque imperceptible… mais il était déjà là.

Quelques années plus tard, Netflix abandonne progressivement la location de DVD pour miser sur le streaming.

Le reste appartient à l'histoire.

Blockbuster disparaît. Netflix devient l'un des plus grands acteurs mondiaux du divertissement.

Blockbuster et Netflix - Qu'est-ce qui leur était encore invisible ?

Lorsque je repense à cette histoire, je ne me demande pas comment Blockbuster a pu se tromper.

Je me pose une autre question.

Qu'est-ce qui leur était encore invisible ?

C'est une question que je trouve passionnante, parce qu'elle dépasse largement le monde de l'entreprise. Nous nous la posons, nous aussi, sans toujours nous en rendre compte.

Dois-je changer de métier ? Accepter cette proposition ? Créer cette activité qui me fait envie depuis si longtemps ? Ou, au contraire, rester dans ce que je connais déjà ?

Dans ces moments-là, nous prenons tous nos décisions avec une part d'incertitude. Nous faisons de notre mieux, avec les informations dont nous disposons.

Le regard du Qi Men Dun Jia Prévisionnel

Et c'est précisément pour cela que j'apprécie le Qi Men Dun Jia Prévisionnel.

Non pas parce qu'il prétend annoncer l'avenir. Mais parce qu'il nous aide à regarder le présent avec davantage de profondeur.

Une charte ne répond pas uniquement à la question : « Est-ce une bonne décision ? » Elle nous invite souvent à en poser d'autres :

• Qu'est-ce qui est déjà en train d'évoluer ?

• Sur quoi suis-je en train de construire ma décision ?

• Est-ce que je protège réellement quelque chose de précieux… ou simplement une habitude devenue rassurante ?

• Quels mouvements sont déjà à l'œuvre, même s'ils restent encore discrets ?

Vous remarquerez que ces questions ne donnent pas immédiatement une réponse. En revanche, elles transforment notre manière de réfléchir. Et bien souvent, c'est déjà considérable.

Le Qi Men ne remplace ni l'expérience, ni l'analyse, ni le bon sens. Il apporte une autre lecture. Une lecture du mouvement.

Car ce sont souvent les changements les plus silencieux qui finissent par transformer le monde. Et peut-être aussi notre propre vie.

Depuis que je pratique le Qi Men, j'ai appris à me méfier des évidences. Non parce qu'elles sont fausses. Mais parce qu'elles nous empêchent parfois de voir ce qui est déjà en train de naître.

C'est peut-être là l'une des plus belles leçons de cette histoire.

Les grandes transformations ne commencent presque jamais par un fracas. Elles commencent par un frémissement.

Et celui qui apprend à reconnaître ces premiers mouvements possède déjà une longueur d'avance.

Si vous aussi souhaitez apprendre à detecter ces frémissements rejoignez-nous pour une formation : en e-learning ou en Presentiel ou distanciel